Poradna TV tunery
Nefunguje mi v notebooku Asus usb tuner
Zdravim, prosim vas, fungoval 4 mesice bez problemu, ted mi nejede obraz ani zvuk...poradite prosim, co s tim?
-
ExaSoft
14. června 2011
Dobrý den,
Pokdu jste nezkoušel, tak doporučujeme kompletní odinstalaci ovladačů a software a následně opětovnou instalaci. Pokud toto nepomůže, tak bude dobré vyzkoušt jeho funkčnost na jiném počítači, aby se vyloučila závada tuneru.
Pokud bude jinde tuner fungovat správně tak bude asi vhodné přeinstalovat i operační systém a vš nanovo.
Toto se týkaá pouze externího TV tuneru do USB!
Pokud má notebook TV tuner integrovaný, tak je třeba kompletně odinstalovat ovladače a sofware a opět nanovo nainstalovat. Pokud tento krok nepomůže musíte přeinstalovat operační systém.
Kdyby i po přeinstalování operačního systému tuner nefungoval bude nutná reklamace.
S pozdravem www.exasoft.cz-
14. června 2011 - Eva
Dobrý den, moc děkuji za rychlou reakci. Tuner byl reklamovan a byl mi dodan novy, problem vsak trva. V nem to tedy nejspis nebude. Uz jsem i odinstalovala a naistalovala znovu jak software, tak ovladace. Zbyva tedy jen OS. Ten byl mem notebooku predinstalovan, nemam k nemu CD...Je to Win 7.
-
14. června 2011 - ExaSoft
Takže se tedy jedná o USB tuner.
Zkoušela jste ho po reklamaci i na jiném PC ?
Co se týče přeinstalování Windows 7, tak instalační soubory nahrány na skrytém oddílu na pevném disku. Pokud nevíte jak tuto instalaci spustit, tak zavolejte na podporu ASUS. Zde je kontakt: 596 766 888
S pozdravem www.exasoft.cz
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.